Правила продажи товаров в интернет-магазине «Огород Маркет»
Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок оформления и исполнения заказов, права и обязанности Покупателей и Продавца при продаже товаров через интернет-магазин «Огород Маркет» (далее — Продавец), размещённый по адресу: www.ogorodmarket.com
1.2. Товары, представленные на сайте, предназначены исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.3. Взаимоотношения между Продавцом и Покупателем регулируются в соответствии с положениями:
Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая, статья 497);
Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463
«Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Оформление и оплата заказа
2.1. Заказ формируется Покупателем самостоятельно на интернет-сайте «Огород Маркет».
2.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по указанным им контактным данным.
2.3. Стоимость доставки в среднем составляет от 0 до 700 рублей. Точная стоимость доставки в конкретный регион указывается при оформлении заказа.
Доставка и получение товара
3.1. Доставка осуществляется курьерскими службами или почтовыми операторами в соответствии с выбранным Покупателем способом.
3.2. Передача товара Покупателю подтверждается товарной накладной или иным документом, удостоверяющим факт покупки.
Качество, безопасность и использование товаров
4.1. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны на их упаковке, ярлыках или в инструкции по эксплуатации.
4.2. Покупатель обязуется ознакомиться с указанной информацией до начала использования товара.
Права Покупателя и гарантии
5.1. Покупатель имеет право на возврат или обмен товара в случаях и порядке, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Порядок направления претензий
Порядок направления претензий установлен п. 13.1. Пользовательского соглашения, а именно:
6.1. Все споры и разногласия, вытекающие из пользования настоящим сайтом, Пользовательского соглашения, подлежат разрешению в претензионном порядке.
6.2. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а в случае, если такой срок не установлен – в течение тридцати дней.
6.3. Претензии в адрес юридических лиц направляются по адресам местонахождения таких лиц, указанным в выписках из ЕГРЮЛ, на момент направления претензии.
6.4. Претензии в адрес физических лиц направляются по их месту жительства, либо, если такое место жительства неизвестно, по адресу, указанному физическим лицом при оформлении заказа на сайте.
6.5. Претензия считается доставленной адресату и тогда, когда она поступила в место вручения, но не была вручена адресату по зависящим от него обстоятельствам. Моментом доставки претензии считается день убытия претензии из места вручения.
Заключительные положения
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Размещение Покупателем заказа на сайте Продавца означает согласие с настоящими Правилами.
7.3. Более подробная информация о порядке продажи товаров, условиях оплаты, доставки, обмена и возврата, а также о правах и обязанностях Покупателя размещена на сайте Продавца в разделе «Правовая информация».