Как сделать заказ
Процесс покупки на нашем сайте максимально прост и состоит из следующих этапов:
- Откройте интересующий вас каталог товаров.
- Выберите понравившийся вам товар и нажмите на кнопку «В корзину» и нажимаете кнопку "+" до достижения нужного количества конкретного товара. В верхней части страницы появится сообщение «Товар добавлен в корзину». Также под фото товара станет активна кнопка «В корзине», по которой можно перейти к содержимому корзины.
- В правом верхнем углу сайта блок «Корзина» отображает количество выбранных товаров. Нажмите на него, чтобы перейти в корзину.
- Выбрать товары, которые останутся в корзине и не перейдут на оформление заказа: снимите галочку напротив соответствующего товара.
- Изменить количество товаров, используя кнопки «+» и «–».
- Удалить один или несколько товаров.
- Добавить один или несколько товаров в избранное.
- Применить бонусы и промокоды (необходимо войти в личный кабинет).
При выборе самовывоза из магазина товары резервируются на 3 дня (при выборе оплаты при получении).
- Выберите населённый пункт.
-
- Введите адрес в строке «Поиск по адресу» либо воспользуйтесь функцией «Определить местоположение».
-
- Выберите удобный пункт выдачи на карте или в списке. Для выбранного пункта будут указаны стоимость доставки, адрес, служба доставки и срок получения.
-
Заполните адрес доставки, используя подсказки выпадающего списка.
-
Выберите транспортную компанию (отобразятся стоимость и сроки).
-
Заполните данные получателя.
После выбора способа доставки будет рассчитана её стоимость. При оформлении заказа можно применить бонусы и промокоды.
Доступны следующие варианты:
-
Оплата при получении — наличными или банковской картой.
-
Онлайн-оплата — безопасная оплата через форму, доступную после нажатия кнопки «Оформить».
После нажатия кнопки «Оформить заказ» вы будете перенаправлены на страницу безопасной оплаты, где можно оплатить все товары или часть заказа.
Чтобы перейти к оформлению заказа, необходимо быть авторизованным в личном кабинете.
- Если вы уже зарегистрированы на сайте, то просто введите вашу электронную почту и пароль к личному кабинету.
- Если вы не зарегистрированы на сайте, то нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и заполните обязательные поля (электронная почта, пароль). Также вы можете воспользоваться быстрой регистрацией с помощью своего смартфона.
- Заказу присваивается уникальный номер (ID).
- На экране появляется сообщение о успешном оформлении с номером заказа.
Отображение статуса заказа:
- После регистрации или входа на сайт, в личном кабинете Покупателя в разделе «Мои заказы» отображается новый заказ со статусом:
- Статус обновляется по мере обработки и доставки заказа.
Отправка чека и уведомления:
— После подтверждения оплаты система автоматически формирует кассовый чек (в соответствии с требованиями 54-ФЗ).
— Чек и информация о заказе отправляются на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении.
— При необходимости дублируются уведомления о смене статуса заказа.
После оформления Заказа Покупателю присваивается уникальный номер,
который отображается в личном кабинете Пользователя в разделе «Мои заказы».
Статус Заказа обновляется по мере его обработки.
После подтверждения оплаты Продавец направляет Покупателю кассовый чек
и подтверждение оформления Заказа на указанную электронную почту.
через банк-эквайер в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.
Товарная накладная или акт приёма-передачи — подтверждают передачу товара покупателю. Обычно оформляются при самовывозе или доставке.
Документы службы доставки (трек-лист, квитанция, подпись в накладной, СМС-уведомление о получении) — служат доказательством вручения заказа.
Письмо-подтверждение от интернет-магазина о принятии и оплате заказа — также является подтверждением сделки.
Для удобства рекомендуем хранить свои чеки в приложении «Мои чеки онлайн» (https://mco.nalog.ru/login)
— это пилотный проект ФНС России, который позволяет автоматически получать и сохранять электронные чеки из интернет-магазинов.
Важно: Перед оформлением заказа просим Вас ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
Поздравляем, ваш заказ оформлен!